아이콘시암 근처의 인기 마사지숍. 마사지 자체는 아주 좋으나 서비스가 매우 아쉬운 곳.
방콕 여행 중에 마사지는 정말 빠질 수 없는 코스죠. 그래서 저도 아이콘시암 근처에 있다는 릴렉스 시암 마사지를 다녀왔어요. 숙소가 아이콘시암 근처이기도 하고, 아이콘시암 자체가 워낙 크다 보니 걷다 보면 다리가 아프거든요. 오늘 다룰 릴렉스 시암 마사지는 위치가 워낙 좋고 가격도 괜찮아서 사람들이 많이 찾는 곳이더라고요. 저도 오며 가며 많이 보았고요. 하지만 제 경험은 조금 달랐답니다. 방콕에 있을 때 발마사지와 타이 마사지를 여기서 받았었는데…솔직하게 얘기해 볼게요.
1. 초록색 간판과 비치된 가격표
가게 앞에 도착했을 때 초록색 간판이 정말 눈에 딱 들어왔어요. 그런데 흥미롭게도 한 집 건너 옆에 같은 이름의 다른 지점이 붙어 있더라고요. 처음 가보는 입장에서는 "어? 어디로 가야 하지?"라는 생각이 들 수도 있을 것 같았어요. 저는 사진에서 바로 보이는 지점에 들어갔답니다. 가게 앞에는 마사지 가격을 미리 확인할 수 있도록 상세한 가격표가 비치되어 있었어요. 발마사지는 1시간에 300밧, 건식 타이 마사지는 1시간에 300밧으로 합리적이었어요.
2. 1층의 발마사지 존
문을 열고 들어가니 바로 보이는 건 이 마사지숍을 대표하는 색인 듯한 초록색 벽과 1층에 놓인 발마사지용 의자들이었어요. 의자가 크고 편안해서 발마사지를 받는 동안 나름 안락한 느낌이었어요. 의자들이 다닥다닥 붙어 있어 옆에 모르는 사람이 앉으면 조금 불편한 느낌이 들더라고요. 가장 안쪽에는 마사지를 받기 전에 발을 닦아주는 곳이 있었어요.
3. 2층의 타이 마사지 룸
타이 마사지는 2층으로 올라가서 받았어요. 이곳은 1층보다 훨씬 조용하고 분위기도 아늑했어요. 커튼으로 공간을 나눠 프라이버시를 어느 정도 지켜주지만, 완벽하진 않았어요. 그래도 이 정도면 충분히 괜찮았다고 생각했어요. 일행이랑 마사지받고 싶을 때 커튼만 걷으면 되니 공간 활용이 유연해지기도 하고요. 각 매트리스 위에는 베개,수건, 갈아입을 옷이 있었어요.
4. 마사지 후 제공된 허브티
마사지를 다 받고 나면 허브티를 주더라고요. 보통은 바나나, 파인애플 잼 쿠키와 같이 가볍게 먹을 수 있는 간식도 같이 주는데 여기는 차만 줘요. 아이콘시암이나 근처에서 뭐 먹을 생각이었기도 하고, 계속 먹다 보니 묘하게 부담감을 느껴서 오히려 좋았어요.
5. 서비스에 대한 아쉬움
여기서부터가 진짜 중요한 얘기예요. 마사지는 정말 프로페셔널하게 잘해주셔서 만족했는데(제가 태국에서 마사지받으면서 여기서 제일 팁을 많이 줬었어요), 서비스가 너무 아쉬웠어요. 제가 특정 마사지사로 구글 채팅을 통해 예약했었는데 그 예약이 누락됐더라고요. 처음에는 그럴 수 있지, 하고 직접 리셉션에 마사지사 지정해서 다음날로 다시 예약했는데, 가보니 또 누락되었더라고요. 미안하다는 기색도 없이 예약한 적 없다고 말하고, 오히려 2시간 기다리라고만 해서 많이 황당했어요. 그래서 따졌더니 사과는커녕 영어로 응대가 어렵다며 다소 공격적으로 대하는 카운터 직원의 태도가 불쾌했어요. 이런 문제들이 쌓이다 보니 서비스 품질에 대한 신뢰가 크게 떨어졌습니다.
여행 마지막 날이라 마사지는 꼭 받고 싶어 참고 타이 마사지를 받았지만 불쾌한 경험을 하나 더 했어요. 발 닦아주는 곳이 고장 나서 수건으로 발을 닦아줬는데, 손길이 거칠었고 발을 닦은 수건으로 종아리까지 닦아서 위생적으로도 아쉬웠어요. 이런 부분들이 쌓이니까 전체적으로 서비스가 부족하다는 느낌을 강하게 받았어요.
6. 결론: 추천하지 않는 릴렉스 시암 마사지
결론적으로 위치도 좋고 가격도 괜찮았지만, 서비스의 부족함이 커서 다시 가고 싶지는 않은 곳이에요. 특히 고객 응대에서의 문제는 그냥 실수로 넘기기엔 너무 불쾌했답니다. 방콕에는 고객 응대가 훌륭하고 가성비도 좋은 마사지숍이 많아요. BTS 아속역 근처 마사지거리나 아이콘시암 근처의 다른 가성비+후기 좋은 마사지숍들이 더 나은 선택지가 될 수 있어요. 방콕 여행 중 만족스러운 마사지 경험을 원하신다면, 다른 옵션들을 고려해 보시길 추천드려요!
주소: 463 Charoen Nakhon Rd, Khlong Ton Sai, Khlong San, Bangkok 10600 Thailand
영업시간: 매일 오전 10:00~오후 11:00
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